協力会社との連携
ホテルの依頼と、業者の報告をつなぐ。
電話で伝えた内容や作業写真を、同じ案件で確認できるようにします。
画面は、架空のホテル・スタッフ・案件を使った操作例です。
01
場所と協力会社を、案件でつなぐ。
客室・共用部などの不具合を案件にまとめ、会社名や業種から依頼先を選びます。
場所の管理
管理会社・ホテル担当者場所ごとの対応を確認
ホテル
フロア・区分
客室・共用部・設備
不具合を
登録
登録
案件でつなぐ
案件の例
301号室の空調の不具合
- 場所
- ホテルA・301号室
- 依頼先
- 設備会社
- 状態
- 対応中
写真作業記録
担当を
割り当て
割り当て
協力会社の管理
ホテルごとの協力会社
設備会社担当
電気会社
内装会社
協力会社が
写真・作業報告を記録
写真・作業報告を記録
同じ案件へ報告
ホテル側が
作業結果を確認
作業結果を確認
- 会社名・読み・業種で検索
- 担当業者の選択・変更・解除
- ホテルごとに会社とログインを分離
02
協力会社は、自社の担当案件から。
ホテルの指示を読み、作業前・作業後の写真と報告を残します。
- ホテルの指示を確認
- 現場から写真と報告を記録
- 対応中・完了を共有
03
ホテル側で、結果を確認。
依頼・写真・作業記録を同じ案件で確認でき、引き継ぎにも使えます。
- 依頼と作業結果を同じ場所で確認
- 会社ごとの閲覧範囲
- ホテル間のデータを分離
役割に合わせて、見える範囲を分ける。
管理会社は配下ホテルを確認。ホテル担当者は自ホテル、協力会社は自社の担当案件を扱います。
管理会社
配下のホテルを横断して確認基本情報・協力会社案件の管理
ホテルA
場所・案件写真・対応履歴
ホテル担当者
自ホテルのみ案件登録・依頼状態変更写真と結果を確認
ホテルB
場所・案件写真・対応履歴
ホテルAの担当者は
見られません
ホテルC
場所・案件写真・対応履歴
ホテルAの担当者は
見られません
青い囲み：この管理会社の対象ホテル
ホテルAの案件
協力会社から見た範囲
自社担当の案件
未割当の案件
担当案件のみ
協力会社
自社の担当案件だけ写真・報告を登録対応中・完了を更新
ホテルの指示と自社記録を確認。他社の記録は表示しません。
協力会社のアカウントはホテルごとに管理し、他社の作業記録は表示しません。ホテルの追加・客室構成・利用機能の設定は、海岸線が対応します。
ホテルの業務に合う使い方を、一緒に。
利用する部門、協力会社との関係、必要な機能を整理するところからご相談いただけます。
ホテル業務システムについて相談する